Nowa ustawa o administracji podatkowej, która wejdzie w życie w 2016r. zakłada min. usprawnienie obsługi podatników. W związku z powyższym we wrześniu 2015r. mają zostać otwarte centra obsługi podatników. W takim centrum podatnicy będą mogli składać deklaracje i uzyskać pomoc.

W swoich obowiązkach, pracownicy takiego centrum, będą mieć min: przyjmowanie deklaracji i podań,wydawanie zaświadczeń przedsiębiorcom oraz wyjaśnianie przepisów prawa podatkowego.

Do obowiązków centrum obsługi będzie należało również zapewnienie mikroprzedsiębiorcom usług asystenta podatnika, który przez 18 miesięcy będzie czuwał nad podatnikiem, udzielając mu niezbędnych informacji podatkowych.